美国人用如新吗？
作为如新的代理商，我可以说是非常了解美国消费者对于如新的认知度。 如新在美国的直销行业里，市场占有率排名第五，仅次于Amway(雅芳)，Herbalife (汉宝），Natura（纳尔塔），Avon(傲芳)和Mary Kay(玫琳凯)。
虽然如新在美国的知名度没有这些老牌直销公司高，但消费者口碑一直不错，这跟它一贯坚持的优良产品品质与合理的价格定位不无关系。 很多人不了解的是，除了直接向消费者销售产品外，如新还是一个大型的供应商，为其他品牌提供产品或原料。根据2018年的财务报表，如新97.7%的收入都来自直接面向消费者的零售销售额。其旗下的3个主要保养品系列——New Chapter，Nature’s Plus 和Nutri-Calm 在所有渠道里的总销售额达到了45亿美元，比上年增长了6.5%。
从以上数据我们可以看到，尽管如新进入国内市场的时间不算很长，但发展非常迅速，市场占有率也在不断提升中。这与它一直坚持的品质、价格、能力三个核心价值是密不可分的。 这三点也恰恰是美国消费者喜欢并忠实于如新的原因所在。 首先，如新所有的产品都严格遵循高质量的产品标准，并坚信优质的产品才能带来可持续的销售增长。为了保证产品质量，如新建立了一套完善的检测系统，从原料进厂到生产过程管控再到最终的产品包装入库，每一个环节都有严格的检验程序，确保交付给客户手中的每一盒产品都是合格正品。
其次，如新能够不断推陈出新，满足不同年龄层次消费者多元化的美肤需求，并且在性价比上做文章，让老百姓花最少的钱获得最大的价值，这在很大程度上提升了客户对品牌的忠诚度。以面膜为例，一片面膜一般的使用寿命就是2-3天，而如新推出的NATURALS 草本净颜面膜(Hair & Scan)却可以使用一周，大大降低了顾客的一次性采购成本。
第三，很多消费者刚开始都是因为试用装的感觉良好而最终成了品牌的忠实粉丝。这一点也是如新能力体现的最好证明。因为如新能够恰到好处地满足不同人群的需求，并且有能力持续供货。这跟公司在产品研发投入的巨大精力是成正比的。据我所知，如新每年都会在研发上投入大量资金，用于新产品和新材料的开发，并在全球范围内建立了多个研发中心，以确保能为世界各地消费者提供高质平价的商品。