什么叫行业对标?
所谓行业对标,即是将某个行业的所有企业的经营状况进行比较和分析,寻找最优企业作为标杆,明确自身与标杆之间的差距,并以此制订和实施缩短差距,最终实现企业战略目标的行动计划的过程。
行业标杆的管理包括三个部分,一是标杆寻找;二是比较分析,确定追赶的标杆;三是追赶计划制订和实施。
标杆管理,也就是寻找、分析竞争对手,并确定自己与竞争对手之间的优劣势对比,并通过分析确定企业的最佳绩效水平,并确定相应的方案和行动计划,以实现这些优秀水平,超越竞争对手,进而超越自我。对于标杆管理这一理念在我国企业的管理实践中,也早有体现。例如,“学大庆、赶开滦”、“向雷锋同志学习”等,都是典型的标杆管理模式。
在企业发展的过程中,标杆管理可以为企业提供管理发展的方向,也可以让企业明确自己的管理理念,还可以让企业在发展过程中,确定一个追赶的标杆,并制定赶超目标的计划,最终超越自我,甚至超越竞争对手。但是,在实践中,很多企业只对标杆管理有了个大概的了解,并不理解标杆管理的精髓以及应用的范围。
标杆管理是企业制定战略目标、提高管理水平的一种比较与分析的手段,但在实践中,有些企业将其应用在了完全不适用的领域。例如很多民营企业,常常将竞争对手作为标杆,其实这与企业实施标杆管理的目标是相互矛盾的。
以竞争对手作为标杆,是企业管理中的常例,但是标杆管理并不要求企业的标杆必然是竞争对手,可以是某个行业内管理最好的企业。企业实施标杆管理,是为了提高企业的整体管理水平,如果以竞争对手作为“同行”,就难免出现企业间的恶性竞争,而这又是不利于企业长远发展的。
有些民营企业由于发展时间较短,企业管理经验不丰富,或者企业管理意识不强,就常常以自己的竞争对手作为标杆,而忽视了行业内管理优秀的企业。其实,这种做法是不正确的。如果以竞争对手为标杆,很容易造成在企业管理上的跟随竞争对手或者被竞争对手误导的现象,而忽视了企业发展的根本目的。
实施标杆管理模式,需要考虑多种因素。企业可以选择行业内管理状况最好的企业,学习或借鉴这些企业的优秀管理经验;可以选择与自己企业发展情况相同或相似的企业作为标杆;也可以根据自己企业的特点,进行个性化制定和实施。总之,标杆管理模式为企业制定了提高管理水平的方案,明确了追赶目标和方向。
标杆管理是寻找行业内的最佳经营方式,其目的在于为企业确定发展目标,找到管理上的不足和差距,最终解决企业自身发展问题的方案。在选择标杆上,可以按区域、行业等分类进行选择,如可以选择国内标杆和国外标杆企业、本地和外地企业等。同时,企业也要根据企业发展的需要,对标杆管理有清楚的认识,明确标杆管理可以带来的提升作用,最终实现超越自我的目的。在确定自己的标杆之后,还需了解本企业需要改变的目标和需要达到的发展目标。
选择标杆之后,还需要分析标杆管理中可以借鉴或模仿的内容,最终结合本企业的具体情况实现超越自我的目标。标杆管理是对一个行业内企业的经营现状进行比较和分析,寻找最优企业作为标杆企业,确定其最佳管理实践,进而明确自身与标杆之间的差距,最终制订和实施缩短差距的行动计划的决策过程。所以,企业可以通过标杆管理的方式,发现管理上的不足或漏洞,明确可以借鉴的管理内容,最终实现超越,达到提高企业竞争能力的最终目的。