上海航空不安全吗?

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我坐过最坑的航空公司 没有之一

上航作为一家有着将近50年历史的航空公司,在安全记录方面还是有底线的(相比某些无良航司) 但是!!! 只要你买了他们的机票,哪怕你正常值机,正常安检,他们也可以随便取消你的航班并无需任何理由!

2009年底,我购买了上海至成都的机票(全价经济舱),机场地服人员告知由于飞机备降需要,我的航班要取消,并提供了两个选择:

1、免费改签到隔天同一车次航班

2、全额退款,但需支付5%的手续费 我当时还在上班,便让公司领导帮忙处理此事,结果对方让我自己拨打4008-100-138投诉。于是我拨通了这一电话,将情况反映后,对方给出了和机场地勤同样的解决方案。

鉴于第一个方案可免费改签,且不损失行李托运名额,我欣然接受。随后改签公告随即通过邮件发出,并附有登机牌图片(日期时间航线均无误) 很快我收到机场的短信通知,被告知航班再次取消,同时改签航班的时间也变成次日,而目的地机场却由“成都”改为“重庆”。 我又一次联系了400客服,客服再次给出了解决方案。 就这样反复修改,前后改签了三次,最终才抵达目的。然而这趟行程比我想象中要辛苦很多,因为第二天是元旦,而我又是最后一个到达目的地的人,早已错过预订宾馆的机会,只好在机场附近找到一家小宾馆暂住一晚。

这还不算最坑的,更坑的是,第二天我拿到行李准备离开的时候,却被告知我的行李箱被别人拿错了,里面所有的个人贵重物品丢失,包括身份证、学生证、银行卡以及所有现金。 要知道,那时候我还是个学生啊,所有的钱都放在这个行李箱里,而航空公司对此却只能表示:抱歉,我们只能帮你查找,甚至根本不可能赔偿。 这一次,我找了当地媒体曝光,才得以成功索赔。

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