中国人寿如何办理退保?

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国寿的寿险,意外险都是属于个人消费险种,一般是通过保险代理人买的。如果是因为对卖方的不理解而想退货的,首先和代理人沟通,让代理人在中间协调;如果因为对保险公司或产品的不理解,直接到保险公司营业厅办理即可 如果是车险,可以拨打保险公司热线或者去营业厅办理退保。 这里需要提醒的是,不是所有的车险都能退款的!不是所有车险都能退款!不是所有车险都能退款!重要的事情说三遍,目前市面上的汽车商业险主要可分为交强险和商业三者险、车损险、车上人员责任险、盗抢险等,不同险种的理赔范围有所不同,因此并不是所有车险都能无理由申请退款。

以车损险为例,该险种的定义是:“是指投保车辆由于碰撞、倾覆、火灾等原因造成车辆损坏,保险公司在保险金额范围内承担赔偿责任的保险”。也就是说,只有因意外原因导致车辆受损,才能赔付,而因为个人原因(如使用不当)造成的损失,保险公司是不负责的。 而交强险更是无条件退款。 因为只要还没有开始承保结算,无论什么原因都可以全数退还保费。

不过,非正常情况下的退保可能会带来一定损失。根据《机动车辆商业保险条款》第九条规定,投保人解除合同时,应提供下列证明和资料: (一)投保人解除合同的书面申请; (二)保险单正本; (三)保险费发票。 另外,值得注意的是,对于犹豫期内(一般保险公司会有10天左右的犹豫期,从保单生效日起算)退保,除以上3份材料外,还需提供客户身份证复印件。

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在有效保单的前提下,投保人如果想办理退保,可以直接拨打中国人寿的客服热线95519进行退保咨询,按照电话中的菜单提示选择人工服务,向客服人员说明退保原因,然后根据客服人员的提示进行退保。

电话退保只是初步的申请退保,确认了退保意愿之后,需要投保人携带办理退保所需证件材料,比如投保人的身份证原件和保单的合同原件等,到中国人寿的线下网点办理退保手续。

如果是委托他人代办理退保的,还要提供受托人的有效身份证原件和经过投保人亲笔签名的授权委托书。所有证件材料准备齐全之后,按要求去保险公司办理退保就好了。

从投保人在保险公司申请退保开始到办好退保拿到退保金,时效是15个工作日。

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