中国平安有什么部门?

瞿春彬瞿春彬最佳答案最佳答案

作为在平安全名混了十几年的老油条,这个问题还是有些资格回答的。 平安最底层的是销售部,卖保险的。按渠道分有代理、经代和电销。代理就是传统的代理人,经代是代理公司,电销是电话销售。每个省都有分公司,再下面就是营业部(地市级),然后是组(县级)。

平安的部门很多,但主要业务就那几个,所以部门设置比较简单。先说说最有代表性的两个部门,一个是以客户为中心的客服部和一个以产品为中心的产品部。其他什么财务部啊、人力资源部啊都大同小异。就不介绍了。

先说客服部,这个客服部可不是保险公司柜台那种坐销模式,而是以电话行销为主的销售支持部门。一般分为两个组,一个是续期服务,一个是新签服务。主要是负责为客户提供服务,维系感情,促进新单产生。

再说产品部,产品部可就是“真刀子真枪”的业务部门了。这个部门主要负责新产品的制作和销售,已经承保保单的管理以及后续的理赔调查、定损核赔等工作。这一圈下来,个中滋味,只有经历过的人才深有体会。 其实,任何一个企业,部门设置都是大同小异。只是每个企业会有一些自己的特色。平安的特色就在于它的分支结构比较细,每一个层级的员工都能很清晰的感觉到自己所处的地位,所做的工作对整体的重要性。让每一个平凡的劳动者都感到自己是企业重要一部分。

这也是许多外企所推崇的扁平化管理制度。没有高低,只有层级区分,没有尊卑观念,只有平等意识。让员工能够更专注于工作本身,而忽视不必要的社会关系。

当然,这种制度也不是完美的,也有它的弊端。比如基层员工的晋升就会受到一定影响(因为基层岗位较多),一些想往管理岗发展的同事可能会面临一定的挑战。不过,瑕不掩瑜,总的来讲这种制度还是利大于弊。

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