中国平安如何发展的？
作为大型保险企业，目前中国平安的业务涵盖寿险、财产险、养老险、健康险等全业务领域，通过“金融+科技”双驱动力，打造线上线下融合的互联网综合金融平台。 那么，如此全能的中国平安，又是如何在市场上脱颖而出呢？它的发展历程又有着怎样的故事和启示呢？ 中国平安成立于1988年，是中国最早一批的保险公司之一。
经过32年的发展，中国平安实现了从单点经营到机构布局、从本土公司到国际化的跨越式发展，业务涵盖金融业各个领域，形成了保险、资管、信托、银行、互联网金融五大板块，为客户提供一站式、全方位、多元化的金融服务解决方案。 中国平安坚持 “一个客户、一个账户、多种产品、一站服务”的经营理念，以客户为中心，积极打造“金融+科技”的战略模式，不断丰富产品供给，提升服务水平，增强客户的满意度和忠诚度。 目前，中国平安已在境内外设立了42家分公司及2千余家营业部，服务网络覆盖全国。 在市场方面，中国平安坚持以客户需求为导向，不断完善产品体系，满足不同客户的不同需求；同时注重产品的创新，特别是线上化、智能化、科技化产品的创新，为用户提供便捷、高效的服务体验。 如旗下平安人寿推出的平安e生保长期医疗保险计划，打破了行业对既往病症不能承保的惯例，无需体检、费率优享，为客户提供了更加便捷高效的医疗健康保障；平安健康APP依托于平安集团强大的科技力量，为客户提供线上问诊、线上购药、慢病管理、家庭医生等全方位的健康管理服务。
在服务方面，中国平安始终秉持“以客服为核心”的发展战略，通过线上线下一体化联动，为广大客户提供快速、优质、贴心、全面的金融服务。 比如，针对企业用户，可以一站式解决融资难融资慢的问题；针对个人用户，则可以享受贷款审核快审批快的服务，最快仅需半个小时即可放款；对于中小微企业，还可以享受无抵押贷款服务，额度高利率低。 随着金融科技的深入应用，中国平安加快数字化变革，探索创新服务模式，让保险理赔更快捷、更智能。
近年来，中国平安积极推动理赔流程的优化再造，实现理赔服务的简单快捷。同时，利用大数据、人工智能等技术，打造智能化风控体系，为消费者带来更好的理赔体验——如上线“AI秒赔”系统，客户上传材料后，AI算法模型自动判断案件性质并确定结算金额，整个理赔过程实现“一键式”远程办理；推出“平安好理赔”小程序，为客户提供自助报案、自助查询、自助理赔申请等服务，让理赔更便捷。