去哪儿网企业?
作为去哪儿忠实用户,从哪儿上线就一直在用,也一直在吐槽;不过今年开始不在去哪儿预订酒店了,转而推荐朋友使用,因为确实不错! 先说缺点吧:
1、价格相比携程、艺龙这些要稍微贵一点,但相比淘宝、美团还是要便宜很多;
2、有时候会遇到没降了的订单,联系客服,往往需要等好几天才能解决问题;这点让人很无奈,毕竟谁都不会有钱闲着让客服闲着;
3、在酒店品质上有一些合作酒店会挂出“指定旅行社”标识,代表此酒店与某家代理有合作(即批发业务),这种一般价格都会比较优惠,但对于部分用户来说可能会有点接受不了;
4、有时会遇到已付款的订单被系统自动取消的情况,这种情况下只能联系商家进行协调;虽然这种情况偶有发生,但是发生的概率比较低。
再说优点:
1、选择多样,通过搜索基本上可以满足需求;
2、费用透明,所有费用包括服务费、税费等在预订页面都有显示,方便对比;
3、可直付,目前支持银联在线支付和万事达卡,对于海外酒店订单,如果通过支付宝支付会有手续费产生;
4、免费取消,这个对于用户的体验相当重要,毕竟相对于携程需要收取5%-30%的手续费而言,去哪儿是免费的;而且国内酒店一般在预定当天或预订通知期间内可免费取消,海外酒店根据各供应商规则不同,有些也可以免费取消,具体视实际情况而定;如果遇到临时去不了的情况,还可以转赠他人使用,非常方便;
5、口碑营销做的比较好,用户认可度高,所以运营相对简单,不需要投入太多人力物力;
6、产品丰富,除了住宿外还有度假产品,比如机票+酒店的套餐,比较适合商务出行用户。 目前去哪儿已经入驻了近千家的酒店供应商,拥有数万条精品酒店数据,在国内多个城市设有办事机构。在产品丰富性方面,目前已经在全面赶超携程。
去哪儿网是中国知名、深受用户喜爱的全球机票、酒店、火车票、度假、留学、旅游问答搜索引擎。去哪儿网总部在北京,目前在全国有12个办事处。去哪儿网企业愿景是成为世界前三的在线搜索引擎,同时成为亚洲最优秀的公司之一。去哪儿网企业核心价值观是用户至上,诚信正直,团队合作,追求极致。
截至到2017年3月去哪儿网注册用户4.79亿,月度活跃用户1.35亿。去哪儿网企业招聘超过6000位优秀的全职员工。去哪儿网企业品牌口号是“去哪儿网,就是去哪儿”去哪儿网品牌定位为“去哪儿网,您的旅游好参谋!”凭借优秀的运营团队、领先的市场地位和广阔的发展空间,去哪儿网吸引了一大批全球一流的投资机构。
去哪儿网先后获得高瓴资本领投,贝塔斯曼、启明创投、红杉资本、携程旅行、鼎辉创投等国际知名投资机构数亿美元投资;去哪儿网机票、酒店、度假、火车票等业务取得了骄人的战绩。去哪儿网企业机票业务拥有全球500条国内航线,500家境内外航空公司,超过600万家在线旅行商的机票数据,去哪儿网机票频道日均访问量达500万次;去哪儿网酒店业务搜索全球55万家酒店,150万间客房,去哪儿网酒店频道日均访问量达250万次;去哪儿网火车票业务实时搜索国内全部始发站、4000个目的地,覆盖中国所有高速铁路、普通铁路、动车、城际快车的车次票源及分销点。
去哪儿网企业火车票搜索数据超过200亿。去哪儿网度假业务提供100000+条度假线路,10000+条当地玩乐产品,1000+家精选酒店,100+国家、3000+城市的覆盖,去哪儿网度假频道日均访问量达100万次;去哪儿网商旅业务,拥有20万企业用户,服务员工1000万,去哪儿网商旅业务,年增长300%,去哪儿网商旅业务是全球增长速度最快的商旅业务。