金融行业有什么特色?
与人们熟悉的制造业、采矿业不同,金融行业是一个基于信用和信心为基础的特殊行业。金融企业最宝贵的资源是信誉、是银行、保险公司或者证券公司与客户之间的信任关系,这也是金融机构核心竞争力的集中体现。因此我们常常把“诚信”当做是金融企业的立业之本。而金融企业员工良好的个人品德和与客户之间的良好关系,则是这种信任关系的基础。
同时,金融企业是高风险行业,它具有脆弱性和易受攻击性的特点,它的运行情况关系到国计民生和国家安全。因此,爱岗敬业、勤奋努力、严格自律、顾全大局、一丝不苟在金融企业是绝对的主流。
金融企业也是管理严密、高度集权的企业,它与金融业大而全、高度综合化和跨区域经营的特征相适应,也与金融业是高风险行业、金融产品具有很强的社会公共性和负外部性相协调。高度集权的管理模式要求金融企业员工具有强烈的职业责任感和高度的奉献精神。
作为具有上述特点的金融企业,它们对员工有着怎样的要求呢?