上海多险合一系统?
这个“一”字,应该有两个含义: 第一是整合,就是把现有的各个险种归集到一个平台上; 第二是共享,就是不同保险机构之间能够相互看到保单信息。 实际上,现在的车险电子保单以及以后的长期险电子保单都是朝着第一个方向在努力,即保险合同签订之后,保险机构可以直接拿到被保险人的身份信息,而无需再提交给相关的监管部门审核。
关于第二个“一”,目前似乎没有好的办法,因为现在任何一个业务都需要通过监管机构的审核才能生效,除非改变现行的监管体系,否则很难实现多个保险公司共享客户信息。 而第一个“一”,目前已经在逐步实现中,比如同一家财险公司旗下的各个分支机构可以共用车险信息系统,进行网络报价、核保和核签等操作,而不需要再次输入客户基本信息。当然,这种整合是有边界和风险的,即只涉及集团内部各分支机构的业务,风险相对较小。
至于大家关心的个人信息安全问题,现在各保险机构主要依靠技术手段来保障个人隐私信息不对外泄露,除了提供个人信息之外,客户并不需要提供任何身份证件复印件或者其他证明材料,就能完成投保手续。
未来,随着大数据技术在各保险行业的应用,对客户的个性化画像将成为可能,保险公司将能够根据客户的历史赔案记录、车辆行驶轨迹等信息进行分析,进而预测其未来的风险状况并确定相应的保费水平,这样客户就不必再重复地提供无用的个人资料。