中国银行卡被锁怎么办？
我的亲身经历，中国银行手机APP锁了，去就近的中国银行网点可以解锁 我在境外，网银和手机银行密码都忘了，着急用钱，打中国银行电话问，说需要回境内人工服务才能解锁 ，可是我又在外地，回不去。急得不得了 在网上搜怎么解锁，有人建议打电话给人民银行，试试能不能解锁（以前从未听说这个部门，好奇怪的部门）。
我就打了人行征信部的电话，接线的小姑娘人很好，听我急得不得了的样子，让我不要慌，然后真的帮我转接人工客服，人工客服听了我的情况之后，让我别紧张，她帮忙询问行里的意见，看如何操作能解锁，因为是在境外，而且是我自己忘了密码，又不是别人盗了我的账号，所以应该可以解锁。
大概过了十多分钟吧，人工客服告诉我，她们已经跟分行联系过了，分行的意见是可以解锁，但是需要在境外做两件事情：一个是在境外做手机号码认证（相当于手机短信验证码，之前注册时填的手机号现在仍正常使用）；另一个是提供本人在境外合理的资金用途证明（我带了护照、学校证明信、学费缴纳凭证、签证等，反正能证明我在国外的身份证明都带上了，终于顺利解了锁，激动万分！！！）