苏宁集团是什么企业？
作为在苏宁干过几年的人，简单谈谈我的看法，苏宁是商业企业，这个没什么疑问的，那他到底是什么类型的商业企业呢？我觉的可以用以下词汇形容 资本整合者、渠道掌控者、流通产业链的引领者 先说第一点，苏宁易购上市敲钟那天，张近东说了这样一段话 “今天，是我们的“小目标”实现的日子，也是我们的新梦想起航的日子。站在新的起点上，我们既感激情满怀，又感责任在肩——因为我们深知，零售业只有更好，没有最好；供应链创新惟创新者进，惟与时俱进者胜！” 张总这段话信息量很大，首先他说苏宁一直是目标导向和结果导向的企业，这就点出了苏宁的资本属性，或者说苏宁作为一个商业企业的本质。企业有且只能有一个目的，那就是挣钱（这里不涉及社会责任等企业公民概念），所以任何不能带来经济收入的活动都不能算商业活动，例如科研、教育、公益等。 其次，张总提到了“新零售”“供应链创新”这两个词，这也是我想重点讲的第二点和第三点。
所谓的新零售其实已经提了很多年了，从2016年互联网+提出以来就一直有人在讲，我也曾在公司内部讲话中多次讲到，但是我一直没搞清楚这究竟是一个什么概念，因为概念太泛了。最近读了张总的这本书，其中有一章谈到新零售，其中提到一个概念我个人很赞同，就是“场景互联网”，书中说到：“线上和线下不是对立的，而是互补的。线上线下融合本来就是同一个商业逻辑的不同表达而已。”（引自《互联网时代》第5页）
什么是场景互联网呢？我觉得可以这么理解：以人为核心，围绕人的体验，将线上的消费体验和线下的服务体验无缝连接起来，让消费者在任何时间、任何地点都可以轻松获取。 所以，未来的商业比拼一定是比拼谁能够将线上的消费者引导到现实中来，也将线下的服务体验通过互联网予以升华。在这其中，商品和供应链只是一个载体和一个渠道，真正竞争的是人（运营能力）和数据（挖掘）。能够更好地结合线上线下人员、数据和销售，进行全渠道营销以及精准营销才是未来商业的胜利之道。
而第三个关键词“供应链创新”就很好理解了，其实就是供应链的优化与重构。怎么通过数字化的手段提升供应链的效率，降低成本，这是每个商业企业都在研究的问题，对于苏宁来说，现在可能更重要的一句话应该是“加快物流新基建”，今年正是苏宁物流成立十周年，他们提出了“千县万店”的计划，建设100个仓储基地，拓展10000家加盟小店，我相信这将会是对供应链的一次重大考验。