企业调研如何选企业?
对于准备做企业研究的同学来说,选择目标企业是一项重要工作,选择的目标企业是否具有代表性会影响研究的成果。那应该如何选择合适的呢?本节将介绍如何选择具体的研究对象——企业,并推荐使用SWOT方法来帮助企业进行定位。
1. 选择具有典型代表性的企业 什么是代表性?例如,你研究的主题是“在线教育”,那么挑选的企业就应该与在线教育有一定的联系,可以是面向高校提供校园社区网络服务的搜狐教育,也可以是为职场人士提供个性化学习方案的高途课堂,还可以是帮助家长筛选线上课程的童学馆……总之,你所选取的企业应该在主题上与你所研究的问题有一定关联性。
2. 考虑研究条件的可获取性 我们挑选企业时不能一味追求代表性而忽视了所研究企业的现实情况——很多企业尽管与我们研究的问题相关,但他们不提供真实准确的数据且难以接触,亦或是在不同时间内的表现迥异的同类型企业,这些都会影响后续研究所能够进行的进程以及研究结果的可操作性。在具备代表性前提下,应尽量选择那些研究条件容易获取的企业。
3. 考虑研究人员与被研究企业间的信任关系 我们在进行实地调研时往往会被受访者质疑“为何要研究我的公司?”、“你会不会把对我们公司的评价告诉他人?”等等。出现此类问题是因为研究者与被研究者之间不存在相互的信任,所以沟通的效果会大打折扣。为了减少不必要的麻烦,我们在调研前应当尽量获得受访者的信任,可以在前期沟通中多给予对方一些正面的反馈,也可以在访谈后赠送给受访者一些“礼物”(如复印相关资料、邮寄重要文件、发放研究报酬等),通过这些方式构建彼此间的信任感。
4. SWOT分析法做企业定位 除了以上提到的几点外,我们还应在正式开展研究之前对企业做详细的调查。可以通过查阅企业档案资料、访问行业专家等方式了解企业的历史沿革、现时状况及未来发展可能遇到的挑战。在此基础上运用SWOT方法对企业做出准确的定位:S代表优势,W代表劣势,O代表机会,T代表威胁,通过认真梳理,我们就可以得到一份简明扼要的企业定位清单,这将对后续的研究起到重要的指导作用。