如何达到企业互信?
谢邀 这个问题我十年前在IBM的时候经常想,现在在华为也想。 和客户之间、和同事之间都是如此,如何才能让对方相信自己呢? 其实这个问题可以延伸出很多个问题来,今天说说几个点:
1.要让别人相信你能做什么(能力) 如果别人对你不了解,那首先就会认为你不够专业。这时候你不管说什么,都不会得到别人的信任的。 所以要先让别人看到你的专业知识,这是让别人信任你的基础。有了这个基础后,你说的话才算是开始被人信服。
2.你要对别人有价值(价值) 你只有专业能力是不够的!别人凭什么要把宝贵的时间花在你身上呢? 你需要提供给别人有用的信息,或者是别人需要帮助的时候你能挺身而出。这样别人才能感受到和你交流或者让你去做事情的价值。不然即使你专业能力很强,也没有人会真正尊重你。
3.让对方感受到你是可信的(可信) 人都是感性动物,很奇怪的是,有些人虽然很不靠谱但是因为他表现的很自信而且往往话说的很漂亮,所以很多人被他唬住了,就愿意跟他在一起并且相信他。 而有些人则相反,虽然你很靠谱,说的话都是实话,办事也很牢靠,但是因为你表现的太靠谱了,别人反而会不相信你。 这看起来有些反直觉,但却是事实。所以,你要学会在靠谱的基础上,增加一点不靠谱,让别人感觉到你是可信的,这就是很好的。