印刷行业如何跑业务?
在印刷厂和客户进行沟通的过程中,业务员扮演者至关重要的角色,对于一个刚入行的业务员来说,如何进行业务开展和客户沟通呢?
一、业务员工具备什么样的技能?
1、业务员的自身印刷知识一定要扎实,否则在和客户讲解价格的时候,无法讲出印刷工艺和价格的关联性。这样客户不认可,另外自身也不认可说服不了自己。
2、作为业务员自身要懂得人情世故,毕竟干活还得打交道。
3、有足够大的野心。既然做了业务,首先要从内心里认识到,业务才是企业最高端,最有诱惑性的岗位。拥有极大的野心,不甘于做无底洞一般耗光无数精力却看不到希望的管理工作。
4、善于沟通表达和聆听。
5、敢于向别人推销你的思想和产品
二、业务员如何去跑业务?
1、先把自己武装起来,不要在客户和厂里人员没有认可之前,急于奔市场。在市场中,最让业务员恐惧的是不知道该说些什么,客户能接受什么。所以业务员要给自己找一个坚实的大后方,这个大后方就是源源不断的供应各种与印刷有关的知识,能够让你随时随地知道,客户所提到的问题,你应该怎样去接茬。
2、业务员在得到后方支持以后,需要一个中台来协助,这个中台主要解决各种样品的制作还有客户来样打样的问题。对于业务员需要打样的样品,要尽快给予制作回馈,只有高质量的样品,和迅捷的回复速度,你从客户那里才能得到最好的信息,最起码有个基本的信任。一个在各方面能力不足而且速度又慢的人,注定跑不出高水平。
3、业务员还必须有一个大本营的支持,这个大本营主要指内部管理。虽然业务员的目的不是把管理做好,但是内部管理会决定业务员能否从公司获得更多的支持。所以,一个业务员必须推动大本营的建设,比如制定印刷产品规范,制作客户报价模版,让大本营的建设,真正为业务员提供帮助。业务员还经常要从大本营吸收能量,因为客户往往具有多重能量,管理是业务最好的营养。
4、业务员要善于观察对手,知己知彼百战不殆,业务员必须了解竞争对手,对手的报价水平,对手的生产技术水平,报价技术,竞争对手的报价和生产水平如何压制我方。通过以上分析,得出我的应对方法。
5、业务员要勇于拜访客户,不要因为一两次拜访不成,就怀疑人生。只要方向和方法对,一定要坚持拜访。业务员要善于在与客户交往的过程中吸取他们身上的优点,同时明白他们在一些事情上为什么不择手段,而你为什么不能这样做。因为业务员要明白一个道理,你必须比销售部门的每个人都强才行,不然你就是在为他们打工。