上海燃气保险有什么用？
2013年起，上海市居民家庭天然气费用实行居民生活用气量与燃气器具配套使用情况相结合的气价收费方式，首次引入了“一户一表”的概念并且实施阶梯定价，即按照住宅房屋的使用面积、人口数及气量的变化对用户收取费用，多用量多付费；同时，考虑到低收入群体的住房情况以及用气实际情况，上海还设立了低收人群体补贴标准，对低保家庭等群体发放补助。 然而，在2015年之前，由于没有明确的赔偿标准且缺乏可操作性，发生天然气泄漏事故后通常只能由保险公司参照人身伤害或是财产损失进行赔付，双方对于理赔范围和金额往往会产生不小的争议。
为此，上海市政府制定了《上海市燃气事故赔偿责任规定》（以下简称《责任规定》），明确事故发生后的处理流程和责任划分：因设施缺陷导致燃气发生事故的，责任人要承担赔偿义务；若因用户使用不当等原因造成事故的，相关责任人也要承担相应的责任。 根据《责任规定》，燃气公司需要先向有关部门申请认定事故性质和原因，在此基础上确定各方需要承担的法律责任。而保险公司的理赔依据，也需要基于上述调查结论来进行核保、定损。
上海燃气保险是中国太平洋财产保险股份有限公司上海市分公司为上海燃气（集团）有限公司的用户提供的涵盖燃气设备设施保险和第三者责任保险的一揽子商业保险服务。
燃气保险条款规定，凡安装有燃气计量表、表前阀及灶前阀和燃气具的家庭及工商业用户，可以向燃气管理部门或受燃气管理部门或供气企业委托的保险公估机构提出申请，经审核符合保险要求后由保险公估机构出具《燃气保险风险查勘确认书》，即纳入承保范围。
本市具备安全供气条件的家用、公共用管道及瓶装供应部分为本保险的保险标的，保险标的在列明地点由于管道及附件、计量表、表前阀、灶前阀及法兰、支架、金属软管、胶管在正常使用过程中（注明）发生爆裂或损毁而造成保险标的直接损失，保险人按本保险合同的约定负责赔偿。
因上述原因导致人身伤害或保险标的以外的其他财产损失（第三者责任），保险人按本保险合同的约定也负责赔偿。
本条款所称“正常使用过程”指符合燃气器具安装规定、操作规范的使用过程。
