企业是做大还是做强?
这是一个伪命题,应该问“企业到底应该做多大”。 企业的真正意义在于创造顾客价值、实现股东收益和维持社会繁荣。于是就有了一个企业的三个基本职能——创新(Create)、营销(Market)和投资(Invest)。 一个没有创新能力的公司就像一潭死水,没有了活力;一个没有市场营销的公司就像盲人摸象,不知道自己的大小,更不可能做大;一个不投资的公司是没有后劲的,也是做不大甚至可能有亏损的。 所以,要想做大做强,就必须具备三个基本能力——创新能力、市场营销能力和投资能力。这三个能力是一个有机的整体,创新是为了更好地营销和投资,营销与投资的结果又都会反馈到公司的创新能力上。我们讨论的问题就变成了如何提升企业的这三项能力。
1. 提升创新能力让产品更有市场竞争力 在竞争日益激烈的当今世界,企业只有不停地提升自身的创新能力才能保持生机与活力。那么企业应该如何培养自身创新能力呢?首先应建立一种能够激发员工创意的创新文化氛围。海尔的张瑞敏曾说:“所谓企业文化,就是让员工觉得‘干的激动’,而不是‘干的感动’。只有激情而没有感动的企业文化不是好文化。”所以,要让企业员工感受到自己是企业的一部分,他们的建议和企业的发展息息相关,他们的创造力能为企业增添新的生命力。其次,企业应当有开放的心态,吸收外部新思维和新想法,并加以应用和深化,形成具有自身特色的管理制度和商业模式。最后,企业应有明确的目标,这个目标不仅是盈利额、市场份额等可量化的指标,更应该包括为社会作出贡献的目标。例如,海尔的目标不只是做中国的海尔,更要做世界的海尔;阿里巴巴不仅仅要构建一个商业帝国,还要改变这个世界。一个有远见的创新型企业必然有着造福社会的高远目标。
2. 提高市场营销能力,扩大企业规模 要不断扩大企业的知名度、购买率与复购率,就需要企业在品牌塑造、价格定位、渠道建设方面下足工夫。
首先,企业要树立品牌形象,打造品牌知名度。特别是对于初创企业而言,一个好的品牌名称和一个积极的品牌故事能够事半功倍。其次,正确定价,找准客户敏感点,掌握议价权。最后,做好渠道建设,搭建与消费者沟通的桥梁。无论是线下批发还是线上销售,都需要投入资源,进行推广和销售,扩大消费者的知晓度。
3. 增强投资能力,调整企业成长方向 如果企业有了充足的市场资源和资本支撑,就可以通过收购兼并、横向联合等方式扩大企业规模,增强市场竞争实力。如果缺少这部分能力,就只能靠市场力量或者政府干预来扩大市场规模,这种结果往往事与愿违。企业必须加强投资管理能力,该出手时便出手,该收缩时就收缩,方可游刃有余。 总之,企业做大做强的过程就是其各项能力不断增强的过程。当企业拥有创新、市场和投资三项核心能力时,它就可以称之为一个好企业了。