万科企业成功原因?
万科的成功,有几个关键因素:
第一是“道”的层面 即万科坚持的基本原则、信念、价值观。这些在《万科章程》里有,并得到高层和管理层的持续印证和强化。这些原则有:为客户创造价值;为股东创造利润;对员工负责;遵守法律和规则等。有了正确的方向指引,就有了基本的保证。
第二是“术”的层面 包括组织架构、业务流程、规章制度等等,都是在这一层面上进行的。这一层面的完善需要管理者的智慧和辛勤工作,没有一定的智慧,很难把各种事务处理好,形成良性循环;如果没有辛勤的工作和精神,再好的原则和理念也无法付诸实践。这两者缺一不可。
第三是人和 这里的人是指企业内部的员工和客户,也包括企业外部与企业和客户利益相关的利益相关者。只有充分信任和调动员工的积极性,发挥他们的聪明才智,才能做好各项工作。同时,只有为客户提供了满意的产品和服务,让客户感受到了真诚和信赖,客户才会成为企业的忠实粉丝。
第四是资金和工具 企业开展各项经营活动的基本要素中,资金和工具也是重要的两个要素。合理的资本结构,充足的融资渠道,有效的融资成本,高效的运作机制,都是企业健康发展的关键。
以上是个人粗浅的看法。
1、万科的企业战略和定位
从万科的发展历史可以看出,万科的成功得益于战略转型。第一次是90年代中期,从综合开发转向房地产专业化发展;第二次是本世纪初的地区化转型,从区域开发企业成为全国性企业;第三次从住宅制造商向生活服务商转型,从提供居住空间到提供生活体验。这些战略调整不仅使万科能够健康持续地发展,同时也塑造了品牌差异,提升了品牌形象。
2、万科的价值主张
在品牌推广中,万科的品牌价值主张是“城市配套服务商”,即做城市建设发展的积极支持者和参与者,为满足人们美好生活需要提供好产品、好服务和好生态,提供“建设—运营—服务”三元一体的解决方案。
3、万科的产品和服务
企业最核心的竞争力是产品和服务,万科从“三好住宅”到“自然主义”,再到“第五空间”和“理想生活”、“城市之光”、“百年建筑”等。2014年又提出“好产品、好服务、好邻居”,强化“美好生活场景师”、“生态系统创造者”和“加速器”的品牌价值主张。产品上的不断推陈出新,使得万科始终立于潮流前端。
4、万科的资源利用
2016年6月18日,万科与阿里巴巴集团、深圳地铁集团举行三方签约仪式。三方将充分发挥在各自领域的经验和优势,联手推进“智能城市”和“智慧城市”的研究以及房地产金融业务的发展。这是继万科和华夏银行、广州地铁等合作后的又一新的合作形式尝试。
5、万科的核心竞争力
万科拥有自己优秀且完善的人才选拔、使用和培养机制,“绿荫计划”和“猎头制”使其源源不断地获得优秀人才。独特的人力资源管理模式和企业大学的建立,培养出一支专业素质过硬的高素质管理团队和职业员工队伍,成为万科永续发展的人才源泉。