什么属于流通型企业?
所谓“流通型”企业,即指专门从事商品或服务交易的企业,它具有以下两个特征: ① 这些企业主要是通过对他人的经营行为(包括批发、零售、进出口以及金融等)进行管理来创造价值,并由此获得相应的利润;
② 这种管理或者服务是围绕具体的经营活动开展的,它是基于具体业务流程的而不是基于企业内部职能的。这类企业的运营更关注市场变化和顾客需求,通过提供满足顾客需要的产品和服务并尽量以较低的成本进行生产来实现收益。流通型企业一般都具备以下特点:
① 产品或服务是针对个人或小团体提供的,是一种非耐用品;
② 产品的销售或服务的提供强调一个“快”字,因此常常采用现货销售方式;
③ 企业一般处于产业链条的中下游,所拥有的核心能力主要表现在对渠道和网络的控制上以及对信息流的处理上——这些往往是由企业的人力资源构成的优势;
④ 在营销过程中,企业与客户之间往往存在着频繁的互动,它们会共同讨论并确定今后一段时间的产品需求和规格等,从而在很大程度上减少生产和经营中的风险。