工匠精神企业什么样?
作为在日式精益生产模式浸泡多年的工厂,可以浅谈下日本企业的“工匠”精神。 日本的企业中,真正在做的非常极致的是手工作坊式的小厂,这些厂一般只负责一道工序或者仅负责产品的一部分加工。由于员工和老板之间信任度很高,所以一般员工都会非常有热情和激情的去完成自己的工作。而且为了减少在生产过程中出错的机会,所有的零部件都是经过严格的设计(即工序的流程及每个环节的时间精确到分)并且全部是经过标准化处理的(如尺寸、公差等)所以在这些工厂很少看到质量问题的发生。当然,这种手工小厂一般规模较小,且处于行业产业链条的中下游,附加值低。
在日本的大公司里,能够体现出“工匠”精神的则是机械加工类的工作了。这类工作不仅对产品质量要求极高,而且对效率也有很高的要求。因为客户往往只给你3天或更短的交期,而你又需要将产品送到离你工厂很远的地方去。在这种高压的环境下,只有那些真正热爱自己工作的员工才能很好的胜任。他们往往能在有限的空间范围内,极大的提高工作效率,并保证高质量产品的交付。虽然这些公司在自动化设备等方面也投入不菲,但和国内很多企业一味追求机器换人截然不同的是,他们在用自动化的设备的同时并没有忽视人的作用。例如,在使用数控设备的情况下,操作者的位置其实是很重要的,好的操作者能比机器更好的发挥设备的性能,并能降低设备的故障率。这类公司虽然成本较高,但却能在质量和交付上都做到业界领先。
当然,无论是何种形式的企业,要想贯彻“工匠”精神都必须首先抛弃急功近利的心态和只顾眼前利益的短视行为。其次要拥有全面而系统的质量管理体系以及全员参与的质量教育计划。最后,持之以恒地坚持上述两点才是关键!