中国平安碎屏险怎么报?
1.购买产品后,手机屏幕碎了(不能人为损坏) 联系平安客服95511转6进行报案。根据语音提示输入个人资料,选择理赔类型,再按提示操作上传保单;身份证;银行卡复印件并填写理赔申请(可以在官网下载)签字拍照发送给业务员,或者寄送至公司(地址详见保单)
2.公司收到申请材料后进行核定,确定属于保险责任后将通知保险公司理赔
3.保险公司在扣除免赔额后,将保险金支付给被保人
4.保险公司理赔后,公司将理赔款支付给投保人
1、意外事故或自然灾害导致的屏幕碎裂(不包括人为损坏和质保期外的质量问题)
2、产品保障范围内的手机型号(以投保时确认的产品型号为准,参见保单条款)
3、产品保障范围外的损失(如外壳、配件、电池、充电器等)及间接损失(例如手机通话过程中因突然爆屏导致的电话费)不属赔偿范围