去哪儿网企业？
作为去哪儿忠实用户，从哪儿上线就一直在用，也一直在吐槽；不过今年开始不在去哪儿预订酒店了，转而推荐朋友使用，因为确实不错！ 先说缺点吧：
1、价格相比携程、艺龙这些要稍微贵一点，但相比淘宝、美团还是要便宜很多；
2、有时候会遇到没降了的订单，联系客服，往往需要等好几天才能解决问题；这点让人很无奈，毕竟谁都不会有钱闲着让客服闲着；
3、在酒店品质上有一些合作酒店会挂出“指定旅行社”标识，代表此酒店与某家代理有合作（即批发业务），这种一般价格都会比较优惠，但对于部分用户来说可能会有点接受不了；
4、有时会遇到已付款的订单被系统自动取消的情况，这种情况下只能联系商家进行协调；虽然这种情况偶有发生，但是发生的概率比较低。
再说优点：
1、选择多样，通过搜索基本上可以满足需求；
2、费用透明，所有费用包括服务费、税费等在预订页面都有显示，方便对比；
3、可直付，目前支持银联在线支付和万事达卡，对于海外酒店订单，如果通过支付宝支付会有手续费产生；
4、免费取消，这个对于用户的体验相当重要，毕竟相对于携程需要收取5%-30%的手续费而言，去哪儿是免费的；而且国内酒店一般在预定当天或预订通知期间内可免费取消，海外酒店根据各供应商规则不同，有些也可以免费取消，具体视实际情况而定；如果遇到临时去不了的情况，还可以转赠他人使用，非常方便；
5、口碑营销做的比较好，用户认可度高，所以运营相对简单，不需要投入太多人力物力；
6、产品丰富，除了住宿外还有度假产品，比如机票+酒店的套餐，比较适合商务出行用户。 目前去哪儿已经入驻了近千家的酒店供应商，拥有数万条精品酒店数据，在国内多个城市设有办事机构。在产品丰富性方面，目前已经在全面赶超携程。