跨国企业如何管理?

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一、组织架构 (一)集团管控模式的选择 目前国内公司通常有四种类型的集团公司,分别对应四种不同的母公司对子公司的管控方式: 一类是产业型集团,其母子公司之间有明确的业务界线,如某大型钢铁集团,所属的子分公司主要从事相同或相近的业务;

另一类是投资型集团,其母子公司之间不存在明显的业务界线,如某大型企业集团,下属的子公司虽从事相同行业,但各子公司的业务重点和方向存在明显差异; 第三类是职能型集团,该类型集团的母公司大多为国有独资公司,一般承担政府职能,通过下属的子公司执行具体的事务; 第四种是品牌型集团,这种类型的集团往往由多个行业内公司共同组建,以一个或几个知名品牌作为集团的品牌象征。 通常情况下,集团公司会根据自身的实际情况以及所面对的市场环境和经济发展阶段选择合适的管控模式。

需要注意的是,虽然四类集团都有母公司和子公司之分,但其实大多数企业更倾向于第三种,即职能型的管控模式。因为这种方式能最有效地利用现有资源,实现利益最大化。 当然,也不是说其他形式的集团就不适用了。如果一家公司已经拥有了相当多的企业,且这些企业所处的行业不同,则必须采用多业务的集团管控模式,此时,集团的定位应该是“战略集中,业务分散”。而采用什么样的管控模式,主要取决于董事会对于集团未来发展的设想以及对风险的控制能力。

(二)组织架构的设计 一般来说,任何组织的设计都要遵循如下原则: 高效率; 协调; 灵活性; 人尽其才; 有竞争力; 可持续发展。

同时,考虑到集团化管理的要求,在设计组织结构时还需要注意以下几点: (1)减少管理层次,提高工作效率。(2)充分授权,调动员工积极性。

(3)集权与分权相结合,适当放权。(4)明确职责,加强考核激励。 二、制度规范 (一)财务管理制度 1、资金预算编制要求及程序 2、费用报销的有关规定 3、往来款项结算的注意事项 4、货币资金日常管理的流程 5、现金盘点制度和流程 6、借款审批手续 7、税务申报事项及流程 8、纳税准备的规章制度(二)人力资源管理制度

1、招聘管理办法 2、面试评价方法与标准 3、录用条件及程序 4、试用期考核办法 5、培训计划及实施 6、职工薪酬设计与管理 7、社会保险办理程序与方法 8、劳动纪律处罚规定 三、内部控制 建立一套完整有效的内部控制体系,是企业做好风险管理的基本保证。

在集团化管控的过程中应注重以下几个方面:

1、财务控制的要点(风险点)包括:(1)重大投资决策(2)融资活动(3)成本费用控制(4)资金调度(5)资产质量(6)资金收入预测

2、业务流程控制的要点包括:(1)业务授权(2)业务审核(3)业务执行(4)业务监控(5)信息反馈

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跨国企业指在本国拥有总部,并在两个或者两个以上国家或地区拥有子公司、分公司的企业,它具有以下特征:第一、有多个分部;第二、这些分部分布在不同的国家和地区;第三、各分部具有共同的管理、财务、市场等战略;第四、这些战略从属于各分部的业绩目标;第五、分部之间能够实现真正的共同管理。

跨国企业管理的内容:

1、文化管理

跨国企业必须具有相应的文化管理能力,要使来自不同文化环境中的各个分部的员工都能和谐地融合在企业的各种活动中。首先,要使公司主流文化与分部当地文化相融,而不是用主流文化去替代、压制当地文化,从而能够相互取长补短。如著名的可口可乐公司把“兼容”作为管理文化的精髓。公司要求派驻海外机构的主管人员不要用自己的文化价值观去评价和改造当地员工,在可能的条件下,充分保护和吸纳当地文化的精华。例如,在印度,牛肉被视为神圣的不可侵犯,可口可乐就允许把用于制造可乐的牛肉粉换成燕麦粉。其次,跨国公司要对来自不同文化背景的员工进行培训。一方面,要对核心管理层进行文化知识培训,增强其文化管理能力和技巧;另一方面,要对来自不同文化背景的员工进行“同化”型培训,增强其跨文化间的融通性。

2、管理人才的跨国本土化

实行人才本土化战略在人才竞争异常激烈的现代企业已不再是新鲜招术,但在跨国企业中推行人才本土化,特别是高阶层的管理人才的本土化更是一大创举,充分体现了人才战略的前瞻性。由于本土人才熟悉当地环境,可减少因文化冲突而带来的管理风险;同时,本土人才可向外来人员传递当地文化,使外来管理人员能更快地融入当地的文化。

3、经营战略

跨国企业要在各个分部实行真正有效的共同战略,必须考虑所在国家、地区的文化差异和员工个性,在保证战略总体利益的条件下,因国、因人制宜。如日本资生堂公司采取的市场策略是在日本国内集中生产化妆品,而在世界各国选择当地销售代理商,这与日本相对封闭的民族性和强烈的本土意识是一致的,这种经营战略使其化妆品打入了80多个国家。

4、生产管理

跨国企业如何实施本地化生产,这与该企业所处行业特性和技术水平、生产所用原材料的来源、供应,以及东、西方民族的不同特点等因素有关。

5、财务管理

由于各国的经济和政治发展程度不一样,加上受不同民族心理和民族性格的影响,跨国企业在资金管理、费用管理、资产管理等财务方面的管理要实行差别化的管理。

6、信息管理

鉴于跨国企业管理的复杂性、多变性,现代企业的信息已不仅仅是决策支持信息,而且在很大程度上代表和体现了决策信息本身。要使企业处于一种主动的状态,一个有效的手段就是利用信息技术对市场、客户、竞争对手、供应商以及其他影响企业生存环境的因素进行全方位的监督,对信息及时分析、研究,并作出快速的反应。

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