如何开展消费贷款营销?
第一,明确目标客户群,确定消费贷款营销策略。各行应当根据自身的市场定位,细分市场后确定目标客户群,并在此基础上进行精准的营销。商业银行的目标客户群为有一定经济实力、资金充裕的优质客户,以及有可靠稳定收入来源的职业人士,甚至可以与大型、知名的房地产商、汽车销售商等联合营销,以抢占高端市场;而城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行和农村信用社等中小金融机构则应当在中小、中低客户群上深耕细作,根据中小城市、农村市场的实际情况制定营销服务策略,从细分市场中占据优势。
第二,通过市场细分,设计符合市场需求的信贷产品。消费贷款产品在住房、汽车、教育、就业、医疗、养老、婚嫁、旅游等方面拥有广阔的市场。以个人住房贷款为例,可以细分为住房装修、住房按揭、以房养老、住房公积金、农民安居工程等子产品;个人汽车贷款可以分为“车产”和“车贷”、汽车租赁担保业务等子产品;个人综合消费可以分为一般消费性贷款、出国留学贷款、助学贷款、旅游消费贷款、大额耐用消费品贷款等子产品。
第三,加大营销宣传力度,拓展获客渠道。首先,通过多种渠道进行全方位的宣传营销,包括营业网点的营业厅电子屏、海报和宣传栏;通过电台、公交等投放广告;开展社区宣传和微沙龙、在社区电子栏上宣传等。其次,加强线上线下一体化获客,包括线下驻场式获客和场景获客,线上通过手机APP、H5页面进行获客。