中国平安理赔快吗？
我2019年6月5号买的平安保险，7月份出险，8月份才报案，期间多次联系保险公司，一直推脱，直到10月份才收到保险公司通知去定损，定损金额43400元，修理厂开始修理，在修理过程中发现一个零件需要更换，由于当时已经定损完，我们自行垫付了2000多元换了个零件，修理厂告知我们，等保险公司支付维修费的时候再给修理厂。
2019年12月底我们接到保险公司通知去提取修理材料，让意外的是，修理厂只给了部分修理材料和清单，剩余的大部分没有给出解释和说明，我们也提出了质疑，对方只说保险公司的定损员没定全，让我们回去等消息，一拖就是一个月。
这期间我们多次打电话询问，对方总是让等或者各种推脱。
2020年2月份疫情好转后我们找到保险公司要求定损（因为过年期间我们接到通知去取修理材料的时候碰到了他们公司负责该事故定的工作人员，他说年前都已经把材料交给定损中心了，让我们等待）。
到了保险公司定损中心，定损人员看了我们的材料说，你这个是报废，我们不赔的。原因是我们拿到手中间少了一个很重要的部件，具体什么原因造成的，我们也不知道。 于是我们就问了，当初报险和定损的时候怎么不检查清楚？定损员回复说，这个我们也不懂，要你们自己找修理厂弄。然后我说那现在怎么办呢？定损员说，你要么就按报废处理，给我们公司提供报废证明，我们去报销，要么你就自己去起诉吧，我们公司不负责。（ps. 这里补充一句，因为我们公司是外地牌照，在北京出差途中出的险，前期联系的时候，一直都是接案人员先让报案人拍车辆受损照片发给其查看，定损人员根本就不看车，定损价格也是按照当地一个非主流修理厂报价的单据做的定损单。
我们当时报案的时候正好是元旦假期，等假后上班第一天，接案人员便通知我们可以定损了，让我们做好准备，结果等我们准备好了，她又说领导研究完让你把车开到某维修站去定损……） 我们听到这个话自然是很生气，难道就这么无赖吗？毕竟是他们工作失误导致的，而且他们也不愿意赔付。于是我们只能诉诸法律途径解决。
在这里我想提醒各位，不管是大品牌还是小公司，理赔速度都是取决于你的对接人，如果你运气好，碰上一个负责任的人，那你的理赔当然会很快；如果运气不好，碰到了一个推脱责任的人，那你可能就要花很多时间和精力，甚至最终都得不到合理的赔偿。