1、电信的宽带速度是峰值理论速度，实际上网速度会受到电脑设备（如网卡）和网络情况(防火墙、流量、网络传输等等)的影响，上下行速率会存在一定的差距； 2、国内运营商都是采用宽带有线接入的方式，因此受线路影响比较大，在访问高峰时期可能会出现掉线的情况，这是国内运营商普遍存在的问题；
3、目前5G商用尚未全面普及，部分用户使用的还是4G手机，而4G基站相对于5G基站建设成本较低，覆盖范围较小，在相同面积条件下，能够提供的信号强度也会弱于5G，因此在信号接收上会比5G手机稍微慢一些； 除了上述因素以外，还有可能是用户所在的区域没有电信的设备节点或者线路，导致数据需要跨越大半个地球才能到达终端，自然会有比较严重的延迟。 不过话说回来，现在无论是5G还是WIFI，都还在初级阶段，不管是理论带宽还是实际可用带宽都比不上光纤到户直接连ADSL猫快！
嵇正飞优质答主近日，中国电信（00728）公布2019年度业绩，实现经营收入人民币3757.34亿元，较2018年增长0.3%；服务收入为人民币3482.69亿元，较2018年增长2.0%；公司股东应占利润为人民币205.17亿元，较2018年下降2.3%。每股基本净利润为人民币0.251元，拟派发末期股息每股0.077元（含税）。
对于2019年的业绩，公告显示，截至2019年12月31日，移动用户数达到3.36亿户，其中4G用户数达到2.89亿户，净增3935万户，稳居全球第二；有线宽带用户数达到1.54亿户，净增500万户，其中光纤宽带用户数占98.7%，FDD-LTE覆盖行政村占比提升至82%；IDC机架数超过39万个，行业排名第一。
截至2019年12月31日，集团移动用户数净增3171万户，用户市场份额提升0.4个百分点至18.3%，增幅领跑全行业。集团融合业务用户数净增4589万户，达到1.82亿户；智慧家庭业务收入保持快速增长，天翼高清用户净增1678万户，达到1.12亿户，收入同比增长76.9%；智能网关覆盖家庭超过1.18亿户；互联网金融等创新业务收入较快增长。
财报显示，公司2019年资本开支为780亿元，自由现金流为421亿元。2020年资本开支预计850亿元。其中，5GCAPEX为442亿元。2020年公司计划实现移动业务收入同比增长2%-4%，固网业务收入同比下降2%-4%。移动用户净增1500万户，5G用户净增5000万户。
