企业业绩下降怎么写?
先分享一个案例 某上市公司的第三季度报告发布当日,其股价大幅下跌60% 多,导致当天沪深两市共有59只股票跌停。 经核查,报告期内公司实现营业收入1.38亿元,比上年同期减少25.46%; 归属于上市公司股东的净利润-747万元,比上年同期减少193.55%。 对于业绩下滑的原因,公司表示主要受行业周期性波动的影响,公司主营产品销售收入和利润较上年同期均有较大幅度下降。 至于具体是哪种影响因素导致的业绩下滑,以及各个影响因素分别产生多大金额的影响,因涉及商业秘密,恕不披露。 值得注意的是,在第三季度报告中,该公司将上半年的业绩由盈转亏,由2052.84万元变为-1680.44万元,并将全年预期盈利下调了81.32%至仅1000万元——虽然原因还是“受行业周期性波动影响”,但明显已经将业绩下滑的原因进行了细化(见下表)。 而如果在报告正文中对各项业务的数据进行多方面的分析,再做出相应解释的话,效果会更好。
当然,如果企业经营不善,出现巨额亏损,那么不管怎么样都应该是负向信息。不过这时倒是可以考虑一下负向信息的披露是否充分、详尽。毕竟如果企业确实在经营过程中发生了无法预见、不可避免且不可挽回的损失,那么及时并充分揭示可能更有利于投资者作出判断。
业绩下降的原因一般有以下几类,具体分析要具体对待:
一、 企业组织运营、管理、体制与机制等方面的原因。
企业组织运营、管理、体制与机制方面存在问题也是销售业绩不佳的常见原因。企业在不断发展壮大的过程中,其组织运营、管理、体制与机制也都要不断进行变革创新,以适应不断发展的企业与日趋激烈的市场竞争,如果这方面的工作做的不好,就极容易产生诸多积重难返的问题,影响销售业绩的持续增长。例如,企业内部机构设置不合理、责权利不明确、信息不通畅、激励不到位、考核不严格,以及人浮于事、本位主义、相互扯皮、内耗严重等,这些都会严重制约销售业绩的成长。
另外,随着市场的不断变化和企业规模的不断扩大,许多企业不得不向多元化方向发展,以分散经营风险,获得新的发展机会,但是许多企业在实施多元化战略时没有做好周密的计划和论证工作,就仓促上马新项目,或者贪多求快,同时做几个新项目,这些偏离“主业”的多元化发展行为会分散企业人力物力,不仅会降低企业的竞争力,而且还可能导致企业四面作战和处处被动,最终影响销售业绩。
二、企业产品市场定位、营销推广策略等方面的原因。
产品市场定位、营销推广策略不当也会导致销售业绩不佳。由于市场竞争非常激烈,因此很多产品都面临着“同质化”的问题,很多企业都会推出与竞争对手类似的产品或服务,这就要求企业在产品市场定位与营销推广时有所侧重,走差异化、特色化道路,否则就极容易陷入与竞争对手比拼价格的误区,其结果是导致企业营销成本增加,但业绩提升不多,同时使企业在消费者心目中缺乏特色,从而丧失品牌忠诚度。因此,企业在产品市场定位与营销推广时要突出“人无我有,人有我优,人优我廉”,这样才能在众多竞争对手中脱颖而出,才能真正实现“薄利多销”,实现利润最大化。
三、 企业产品品质、成本控制、供应链管理等方面的原因。
企业销售业绩能否提升很大程度上取决于客户对产品是否满意,如果客户对产品满意度极高,就会不断重复购买,而且还会通过口碑相传为企业吸引来更多潜在客户,促成更多交易发生。反过来,如果客户对产品极其不满意,不仅会使其不再购买企业产品,而且还会影响其周围其他客户的购买行为,因此销售业绩必然严重下滑。除了前面提到的品质问题外,企业在做产品开发时还要做好价格研究与成本控制工作,如果产品定价过高或成本控制不到位,导致企业售价高于消费者预期且明显高于竞争对手,则也有可能导致企业销售业绩严重下滑。
另外,企业供应链管理水平也会影响销售业绩,如果企业物流、仓储、配送等供应体系管理不到位,导致客户下单后不能及时到货或缺货,则必然会导致客户不满意,这些也都会对企业销售业绩产生不利影响。
四、营销渠道建设与管理上存在问题。
很多企业的销售并非是直接卖给了最终用户,而是要经过各种各样的营销渠道。渠道关系处理得好坏是企业销售额能否提升的关键因素,因此在渠道建设与管理方面如果出现问题,必然会导致企业销售业绩下降。例如,部分企业之所以在某几个省份销售好、而在另外几个省份销售差,很大程度上是与该企业与后者区域经销商关系不好有直接关系。同样,厂商关系处理不好,也会制约企业销售业绩的提升。
当然,渠道压货过多也是制约企业销售额提升的常见问题,如果企业营销人员为了冲刺业绩,一味向渠道压货,而不给渠道商带来实实在在的订单,这样不仅无法真正提升企业销售额,而且还会透支企业未来销售业绩。
五、 企业营销团队人员能力、绩效不佳的问题。
“皮之不存,毛将焉附”,业绩是由人做出来的,如果做销售的人的能力太差,没有足够的敬业态度与工作热情,没有掌握必要的营销技巧,不能与客户进行有效沟通并促成订单发生,那么要想销售业绩提高也是痴人说梦,因此企业营销团队人员能力与绩效不佳的问题,也是制约销售业绩提升的核心原因。例如,员工不积极、不主动拓展新客户;与老客户沟通不到位、服务不到位,缺乏持续跟进与监督考核等等,这些不足之处也会拉低销售业绩。