如何建设有温度的企业？
1.“温度”是什么？ 这是很关键的问题，如果连这一点没搞清楚，后面都是空谈。我理解的“温度”是组织中人与人之间的情感链接。一个有机的、有活力的组织必然是充满温度的，而缺乏温度的组织要么是一盘散沙，要么是官僚体制。
2.温度来源于哪里？ 人都是有感情的动物。我们天生就喜欢跟有温度的人打交道。所以，温度一定是来自于人，来自于管理者对人性的洞察和尊重（这点与高绩效有关）。如果管理者的初心就是提高效率，增加收入，那么他的目光必然会聚焦在如何降低人的情感因素（所谓人情味）上。比如使用KPI考核员工，把员工当作工具，而不是具有独立意义的人；把公司看成是一个资本聚合体，而不是一个有血有肉的存在；强调规则、程序和标准化作业，忽视人的感受，这样的企业一定是没有温度的。
3.怎么样打造有温暖的企业？ 要想创造有温度的职场环境，首先领导一定要身先士卒，做好示范。如果领导者通过一些列的行为表明他是重视员工的感受的（比如倾听员工的声音，给员工反馈，关心员工的生活等），那么这种氛围就会形成并感染到每个员工。让员工产生一种“我也属于这个团队的一部分”的感觉，而非一种被雇佣和被监管的感觉。其次，要培育企业文化，建立共同的价值体系。如果没有共同价值观的引领，个体之间就容易出现相互歧视和排挤的现象。不同个性的人由于没有共同的价值观，就像不同的音符无法组成和谐的音乐一样，最后导致整体效率的低下。