企业外围客户怎么建?

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谢邀!我分享下围客是怎么做的,仅供参考。 首先还是要明确做围客的目的——提高销售效率、增长客户数量。在实施的时候要注意两个关键:一是吸引真正对商品或者服务感兴趣的潜在顾客;二是增加顾客与销售人员接触的机会。只有同时达到这两个目的才能实现做围客的真正价值。 以佳信捷今年推出的微信围客系统为例: (1)关于吸引真正的潜在顾客 对不感兴趣的人不要浪费时间和资源去骚扰,所以要先让感兴趣的人主动来联系你,我们设计了3种方式来吸引真正的目标客户:

①关注公众账号 通过设置有趣的公众号关注邀请语,例如“想购买请回复‘想要’,不想购买只回复‘围观’”,引诱用户主动向企业发出申请,获取企业进一步的信息。

②发送吸引人的活动消息 在微信公众号上发布相关活动信息,如转发抽奖活动、发放优惠券等,刺激用户参与,从而将潜在的客户导入到企业建立的微信群中。

③发起新话题讨论 在微信上发起一个新的谈论话题,然后将这个讨论主题转发到自己建立的各种微信群中去,引起群成员对这些话题的讨论,进而让有兴趣的消费者自主性地暴露自己的个人信息,方便企业进行深入的跟踪营销。

(2)增加顾客与销售人员接触的机会 有了一定的受众基数后,就要想办法加深顾客与企业之间的互动,从而促进交易的达成。这里可以借鉴传统销售环节中的介绍产品-了解需求-解决疑问-达成合作的流程,将其移步线上,让客户能像线下一样轻松愉快地与客户进行多轮沟通,加深双方的关系,最终实现交易。

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