行业虚假承诺原因?

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在营销竞争日趋惨烈的情况下,很多企业为吸引消费者,往往在宣传广告里做出一些夸张的虚假承诺。行业里的虚假承诺现象成为营销中的普遍“潜规则”,究其原因,不外乎以下三种:

广告创意的盲目跟风。广告界有句行话:“学我者生,似我者死。”在广告界中,如果一种创意被人们广泛模仿使用,那么这种创意的价值也就几乎丧失了。企业广告中的虚假承诺,也是一些广告创意人员跟风的结果。他们模仿市场上成功、流行的做法,生搬硬套,致使虚假承诺泛滥成风。

企业管理者过于急躁。企业管理者为了追逐业绩考核指标,为了能在短期内看到效果,对消费者的盲目承诺。

虚假承诺,往往很容易见效。广告在发布初期,消费者会一时被吸引,企业也可收到立竿见影的效果。但是,长此下去,一旦虚假承诺被消费者识破,便会损害企业形象。如2004年7月1日,中央电视台曝光了“某地某乳品公司在全国各大媒体上发布的广告,在宣传产品营养含量高同时,含有一些无法兑现的虚假承诺”。

企业广告人员的创意局限。部分广告人员在创意上的“黔驴技穷”,是虚假承诺泛滥的又一原因。当消费者已经对虚假承诺产生警觉时,那些陈词滥调、“大而全”的产品特点描述和承诺,自然难以吸引注意力,于是广告人员只能使出“三板斧”——空洞承诺,甚至更加离谱:在承诺“本产品有××特点,保证达到××效果”的基础上,再加上“假一罚万”、“无效退款”之类的承诺。

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