如何做好p2p贷款销售?
P2P销售技巧
1、让客户主动说出退避的理由
遇到这样的客户,其实你要做的是反问,而非急着解释或申辩。譬如:“既然如此,那你能不能详细说说看,你是凭什么理由不相信P2P?还是你曾经被什么P2P公司骗过呀?”
当你这样问的时候,也就给了客户一个说话的理由,他会觉得你是需要他来帮助教育的,他会在接下来的过程中,主动告诉你他不接受P2P的种种理由。
在这样的过程中,你就无需急着辩论或解释,更无需心急地告诉客户自己公司有多专业多规范,你只需微笑,耐心地听客户讲完他的担心或顾虑。
2、借力
在客户讲完他的担忧和顾虑之后,你就可以利用借力的方式来慢慢化解对方的固有观念了。怎么借力?借客户自身以及曾经发生过的事实来说服他。
客户可能听不懂专业术语,但当他看到别人都是这样操作P2P后获利不少,心里的石头也会放下来。
因此,如果你手里面有客户真实操作和获利的例子,或者你有曾经成功运作后帮助他们实现梦想的案例,都可以适时跟客户分享。
P2P培训
当然,这样的操作方式,是需要前期大量的积累才能达到效果的。因此,你手里面的客户案例越多,你的销售业绩也就越好。