银行业务如何获客?

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一、完善银行网点的便民服务功能

俗话说:民以食为天,食以安为先。银行机构可以与知名餐饮品牌合作,在厅堂开设“网点食堂”,面向所有客户开放,提供物美价廉、绿色安全的餐饮服务,吸引客户前来就餐。“网点食堂”的客群主要为银行周边的写字楼及商场的白领、学生、餐饮店及市场商家的商户等客群。通过提供餐饮服务,吸引客户到网点,拉近与客户的距离,向潜在客户宣传本行的金融产品,进一步挖掘潜在客户的价值。

二、以节日、纪念日以及周末为契机开展线下沙龙或联谊活动

例如母亲节、三八妇女节、重阳节等特殊节日,五•一劳动节、十•一国庆节等长假期,三月份的银行之节、七月份党生日、十二月份读书月等主题月份,在此类节日、月份,我们可以采取厅堂微沙龙、户外大型沙龙以及组织客户活动等营销模式。例如,母亲节临近六一儿童节,针对有孩子的客户,可开展“大手牵小手”亲子体验活动,以互动的手工DIY、趣味有奖问答、趣味游戏等亲子活动为切入点,增进客户感情。也可举办“浓情端午,粽叶飘香”的粽子包点比赛,客户参与度高,有特色接地气,更易吸引客户眼球。

三、深耕区域开展区域主题活动,吸引客户的参与

区域主题活动以小区、社区、学校周边商圈、乡镇行政村等为营销单位,以“走出去+引进来”的综合打法,通过举办大型营销活动,以点带面打开市场。

例如,与本行服务的行政村开展“金融夜校+金融知识普及+有奖互动问答+业务推荐+上门收集资料+厅堂客户邀约”为模式的“乡村金融游”,以厅堂讲座和乡村夜校为阵地,由表内向表外,逐步实现区域内客户的交叉营销。

四、举办客户积分或信用卡积分兑换活动

在人流量较大的商圈,例如繁华的步行街或繁华热闹的夜市。租赁夜市商铺,开展积分兑换冰品活动。积分兑换冰品活动,以物美价廉的冰品,吸引人流量,通过客户排队购买冰品,进行“人海”营销。同时在兑换点布置品牌背板和产品展架,产品折页等物料,实现品牌宣传,厅堂引流。

以上就是关于银行业务如何获客相关内容,随着互联网时代的发展,线上获客逐渐成为银行的获客模式,虽然线上获客有低成本、高效率等优势,但是不可忽视的是线下获客更具有人情味、更容易培养客户的黏性等优势,希望以上内容对各位有所帮助。

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