谁会成为中国的沃尔玛?
我做过美国零售行业的市场调研,所以这个问题我有资格答 首先,目前在美国,已经不存在任何一家像沃尔玛这样市值高、规模大、业态全的卖场了(CVS和Walgreens这种药物店不算)。
美国目前有1098家沃尔玛分店,员工总数160万 沃尔玛2015年总营收4771亿美元,占全美零售总额的12.3%,比第二名的Home Depot还要多3000亿美金,沃尔玛的市值达到2500亿美金。 在美国的所有企业中,只有苹果、亚马逊、Alphabet这三家公司比沃尔玛更“赚钱”。 为什么能挣钱呢?主要是沃尔玛的成本控制得好。
首先,沃尔玛的销售成本很低,比如,它销售的食品类商品中近一半都是自产的,也就是说,当顾客在 Walmart 买东西时,有将近一半的钱直接付给了农场主。其次,它的门店非常小,每一家的经营面积平均下来只有19.2万平方米,但却拥有2700多万个SKU(产品分类编码)。这意味着 Walmart 可以高效地管理自己的库存,减少不必要的开支。另外,因为门店面积小而精干,员工人数少,工资水平也比其他零售企业低。 最后,由于 Walmart 是自营模式,不像亚马逊一样是FBA模式,因此它不需要缴纳亚马逊那样的仓储费。
不过,虽然 Walmart 目前依然“日进斗金”,但它的增长速度正在逐步下滑。
一方面,由于美国人口结构发生变化,年轻人变少,家庭消费也相应减少;另一方面,电商的迅猛发展也分走了不少消费者的荷包。 为了应对挑战,去年开始, Walmart 先后收购了私人药店连锁Brandrush 和电子零售商Slickdeals,拓展医药和健康用品及数码产品的业务,希望以此吸引更多年轻消费者。
当然,中国和美国的情况并不完全相同,国内目前的电商渗透率已经超过了30%,远高于美国当年的水平。而且,阿里巴巴等电商公司在基础设施方面已经投入了非常多的资金,物流系统、云计算等都做到了全球领先,这对未来的零售行业是有颠覆性的影响。 而线下商超经过多年的兼并整合,也已经没有出现大的业态,沃尔玛、华润万家等巨头的市场份额已经接近成熟稳态。 但无论如何变化,商业的本质是不变的——满足用户需求、降低成本、提高效率,谁能做好这几点,谁就能赢得未来。