企业调研的原因？
调研的目的，大致有两类，一类是了解目标客户（用户或消费者），一类是发现、解决业务问题。 用户调查的目的是了解用户的某些特性，这些特性可能来自于用户的研究或者对某人群的分析（如年龄、性别、收入、职业等人口属性），也可能来自于用户对其使用行为的记录（如登录、停留时间、购买、消费金额等）。 通过用户研究，可以得知如下问题： 用户的问题与需求是什么？ 用户使用产品的场景如何？ 用户在特定场景下的行为是怎样的？ 哪些因素会影响用户的行为？ 用户对于产品/服务的满意度如何？有哪些建议？ 用户调研的方法有很多，可以根据实际需要选用合适的工具及方法。常见的方法有在线问卷法、电话访谈法、焦点小组访谈法和直接观察法等等。 当然，如果仅仅是了解目标客户，其实掌握客户的痛点和需求即可，但是很多时候我们进行用户调研还希望能够找到解决问题的方法，即知道“为什么”之后能够给出“如何”的答案。这时候我们就需要用到数据分析的能力。通过对数据的梳理和分析，我们可以更深入地理解问题发生的本质，从而提出有针对性的解决方案。
无论是用户还是业务问题调研，数据分析都是必不可少的一个重要环节。如果数据处理不到位，很可能会影响调研的结果甚至造成失败的案例。在采集、清理数据以及分析的过程中都需要注意各个环节的细节，确保结果的真实性和有效性。 在数据分析的过程中，常常需要结合可视化工具制作出直观易理解的结论，以供参考。