上海新网程是什么东西?
“新网程”是上海市经济和信息化委员会和上海市政府政务服务“一网通办”的简称,这个平台于2018年7月上线运行。 用户可以通过打开网页,在线提交申报材料并实时查看审批进度、在线下载电子材料等方式办理549项行政许可事项,还可以就办理的进度向客服人员发送咨询问题或提出意见和建议。 “一网通办”依托于电子政务外网,采用“全量大屏端”的设计理念,在网页上实现了所有办事服务事项的集中展示和办理。 在办理流程方面,“一网通办”通过优化办件流程,推行并联办理,实行告知承诺制,压缩了办理时限,提高了办事效率。目前,549个事项中,有364个实现当场办结,占比约66%;需要现场勘查或检测的,一般在1个工作日内完成;涉及多部门职责的,一般由受理部门在5个工作日内完成内部审核流转(不含检测时间);特殊环节所需的时间则通过网站进行标注,便于群众查阅。
以企业开办为例,原来需到工商、税务等部门分别办理,“一网通办”后,申请人只需在网上申请即可,企业登记、公章刻制、涉税办理等可以同步办理、限时办结,整个流程最快仅需半天。 不仅如此,“一网通办”还提供“跨域审批”服务,支持长三角三省一市间跨区域业务办理。申请人可根据需求,选择就近办理相关事项,由受理地直接与相应审批部门送达材料、反馈结果、签订协议,实现“一次申报,全域通办”,切实为企业降低办事成本、提高办事效率。