中国人保骗人吗?

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“骗”字言重了,毕竟是个商业公司,是以盈利为目的的,但是作为大型央企,还是有一定的社会责任感的! 说下我的经历吧,去年父亲出了一场意外,导致左小腿骨折,在本地医院进行了手术,打了钢板固定,术后在康复阶段,因为母亲颈椎不好,总是晕车,就想到了买车险能报销住院费用这个条款(之前都不知道有这个条款),于是报了保险,当时以为只是普通的交通事故,就报了交警,交警来了拍了照片,确定了事故责任后给我们开具了证明,我们拿着证明和医院的资料去人保报了案,理赔员看了资料后说符合条款,于是就申请了快赔,三天后就收到了钱(1万医疗,1.5万伤残),后来了解到是一起非道路交通事故,就找到了当地负责该区域的查勘员,他看了现场照片后表示不属于保险责任,然后让我们走诉讼程序,但我们拿了交警的证明,他又改口说要咨询一下公司,之后就再无音讯……

过了半年再次联系该查勘员,他表示当时太忙没注意,现在已经上报总公司,会尽快处理,再后来就是总公司的调查人员在当地做询问笔录,询问了医院和我们的情况,最后给出了拒赔的决定。 我们不服,又找了当地的人保分公司,他们做了几次协调工作,但最终结论仍为拒赔。 我们遂起诉至法院,开庭时人保提交了医院的资料,显示该医院属于社区卫生服务站,不具备鉴定伤残的能力,且医院给我们开具的诊断证明中显示出院医嘱为继续治疗,说明受伤部位并未完全恢复,因此主张一次性赔付剩余残疾补助金的请求并不合理。 法院采纳了人保的主张,判决驳回诉讼请求。 但事实上我父亲经过多次手术治疗,已经基本痊愈,伤口愈合良好,不遗留功能障碍,只是在走路时稍有不适。

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