耐克如何激励企业创新?

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耐克对创新的重视来源于它的创始人 耐克的创始人鲍尔曼是一名出色的设计师,同时他也对营销和运营有着自己的理解。在创业初期,他通过设计精美的鞋产品设计,并聘请知名“跑鞋皇后”捷基·雷丁作为代言人,迅速将公司推出市场,获得了巨大的成功。

但鲍尔曼并不安于现状,他时刻都在寻找机会扩大公司的市场份额。20世纪70年代正是跑步运动风靡全球的时刻,很多国家都成立了国家级的赛跑队,日本更是将每年的9月23日定为“运动鞋节”。

面对这样千载难逢的机会,鲍尔曼立刻出手,于1974年在东京开设了第一家海外分公司;1975年,他在欧洲设立了办事处;之后,他又迅速进入了中东和市场规模较大的美国本土市场。 为了能够最快地将产品送到消费者手中,鲍尔曼采取了和苹果一样的方式,采用直营店和经销商相结合的模式进行销售,并在每个城市挑选人口流密集的地区开设店铺。为了统一品牌形象,所有店铺都由耐克统一设计、统一装修,顾客可以在任何一个专卖店买到优质的产品。

到了80年代中期,耐克的销售额已经超过了10亿美元,成为了业界的老大。 但鲍尔曼并没有就此满足,他还是一如既往地保持着高速的发展步伐。进入90年代后,耐克开始在网上售卖产品,并通过与时尚界的合作推出限量版球鞋,进一步刺激消费者的购买欲望。

如今,耐克已经是一个全球性的知名品牌了,在1998年就在纽约证券交易所上市,市值达到数十亿元。而这一切都要归功于鲍尔曼那超前的商业思维和敏锐的市场洞察力。

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一是持续不断的研发投入。在研发领域的持续不断的投入让耐克能够时刻保持强大的创新能力,它在研发领域的大手笔投入不仅在体育用品行业内鲜有竞争对手可比,即使在研发投入不算太大的服装行业也堪称佼佼者。据了解,目前耐克每年都会将营业收入的5%投入到产品与员工的培训之中,用以帮助设计和开发出具有革命性的产品并提供市场。2012年,耐克全年投入在研发上的费用就超过了10亿美元。高额的研发投入让耐克能够不断开发出各类创新产品,以跑步鞋为例,耐克已经连续推出了ZoomVaporFly、Nike+LunarEclipse、NikeMach4和FreeFlyknit等重量级新品。

二是先进的产品开发模式。在强大研发实力的支撑下,耐克形成了一套先进的产品开发模式,这套产品开发模式的核心就是“创新—产品—平台—品牌”这个动态循环体。耐克创新设计团队的工作就是在“创新—产品平台—品牌”体系内寻找新的商业机会并抓住这些机会进行创新,一旦创新成果转换成了新的产品,就会立刻进入到已有的产品平台或创建新的平台以进行市场化运作,而产品平台则将把新产品推向市场,并使其转化为品牌价值的一部分。这套产品开发模式让耐克能迅速将创新研发的能力转换为产品,再将产品推向全球化的市场,不断赢得品牌价值,保持在市场上的竞争力。

三是富有成效的创新活动。在强大研发实力和先进开发模式的支持下,耐克组织了种类繁多的创新活动,这些创新活动富有成效,不断促进着该企业创新能力的提升,也帮助其获得了更多客户,获取了更多利润。耐克组织开展的创新活动主要可以分为面向员工和面向客户两种。面向员的创新活动主要是指利用全球创新网络,让全球各个部门的员工都能对各种产品和服务进行创新以及让全球各个部门的管理者都能对管理创新提出建议。这种创新活动不断促进了该企业内部创新能力的提升,让其管理者和员工都能够以创新的方式和理念进行管理和工作。面向客户的创新活动主要是指举办各类与顾客密切相关的创新实践,如为运动员创新提供更多的训练体验和装备、为消费者提供“NikeBetterWorld”环保主张、为员工提供全球创新网络共同打造最好的产品和体验等创新实践。通过这种创新实践,耐克赢得了客户的青睐,不断促进着营业收入的提高。

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