白酒企业如何制定绩效?
阚文最佳答案
1、战略目标要明确而具体,可衡量 比如是销售增长还是利润增加,每年要完成多少销售收入和利润总额,这个目标是可衡量的,不能只是说扩大市场占有率这样的概念式目标。因为公司不同发展阶段重点不一样,在初创期可能重点是占领市场,而在成熟期就要追求利润最大化了。
2、目标要具挑战性 但要有可行性,不可定得太虚也不能太低。太高完不成会打击热情,太低没挑战性也没什么意义。当然,可以设定几个小目标作为一个套餐来实现大目标,这样更有刺激效果。但每个小目标的实现必须有对应的策略方案作为保障。
3、将目标分解到各职能口,落实到人 在制定部门目标的时候,要注意考虑与本部门工作相关的其他部门的工作,不要出现漏斗效应,即某个部门指标完成了,可其它相关部门的指标却没有完成。
4、指标要细化到可执行到可检验的程度 如果指标太大太宏观很难执行,就必须要细化到可操作。
5、做好预算,明确各项开支限额 做销售的有销售预算,做生产的有生产预算,做好费用预算很重要,一旦超出预算范围就要考核相应责任人的责任。如果没有预算或超预算很多,就必须重新申请追加预算。
6、建立考评体系并严格实施 要设置科学合理的评价标准(评分标准),对被考评者进行量化打分,做到评价过程公平、合理。
7、注重结果与过程并重 只关注结果不关注过程往往会导致下属投机取巧,只看结果而不重视过程往往会事倍功半。正确的做法应该是过程与结果的考核都要有,而且在两个考核中占的权重因部门(岗位)性质不同而有所差异。对于创新类的项目以结果为主并不强调过程,而对于维护类的工作则注重过程。
8、奖罚分明 考评的结果要与个人的薪资和晋升挂钩。在考评的过程中要讲究原则,赏罚分明才能让员工心服。在奖励的时候要注意物质激励和精神激励的双管齐下。
白酒企业管理者要进行绩效管理时,首先要对企业的组织架构和人员进行明确,对每一个岗位要进行完善的工作分析,要明确每个岗位的职责和工作内容,只有将工作分析做到位了,才能从企业战略的高度对绩效考核进行系统的管理。
绩效考核的指标来源于工作的分析,将一个大工作内容分解成几个小的目标,将几个小目标完成,则大目标即可完成,将小的目标转化为可衡量的指标,作为员工的绩效指标,每个员工的指标加起来就是部门指标,所有部门指标就构成了企业的指标。对指标的确定要遵循SMART原则,即指标具体、指标可衡量、指标可达到、指标相关联、指标有时限。这样制定的指标才是可衡量,可操作的指标。
对指标确定以后就要设定指标的权重,指标有多个,但重要程度是不一样的,通过指标权重的设定体现出指标的重要程度,指标一般设置为3-5个为宜。
白酒企业管理者为员工制定好绩效指标后,就要开始对员工进行绩效辅导和监控了,员工在执行指标的过程中要员工定期的提交进展报告,及时发现执行中的问题,及时的进行纠偏。季度或者年度结束后,要对员工进行绩效结果评价,绩效指标评价一般为月度、季度或年度。对员工的评价要遵循谁管理,谁评价的原则,一般直接上级作为员工的评价者。评价者要填写员工的绩效指标完成情况,对照指标设定的评分标准进行打分,在绩效打分后,要对员工进行绩效面谈,讲明本次的绩效结果,要挖掘员工未达标的原因,同时要制定绩效改进计划,要指出员工下阶段工作的重点,并指出努力的方向,同时要给予肯定和表扬。
在绩效结果评价结束后,绩效档案要回到人力资源管理部门,人力资源管理部门要对整体的绩效结果进行分析,同时要对绩效管理过程中发现的问题进行汇总,以便对下一批次的绩效管理进行优化和改进,让绩效管理更加的科学、合理。