华夏壹基金怎么用？
首先，你要先有一个账号（注册很简单） 然后，你要选择你资助的项目，点击支持 然后支付款项就可以了，每笔捐款会收到一份电子捐赠证书 如果需要可以打印出来发给受捐机构 因为是通过第三方支付平台（腾讯公益） 所以付款的时候会有微信支付或者支付宝支付的选项 根据自己习惯付款即可 第2步：如何查看项目进度和资金使用去向 登录后进入“我的捐助” 就可以看到所捐项目的详细信息 其中包括项目进展情况、项目资金使用情况（使用明细）等 还可以给项目负责人发送消息 这里要注意！如果要对所捐项目进行反馈，一定要填写详细的邮箱地址，以便项目负责人和义工对你进行回访。
第3步：退款/取消 若项目未开始实施或者已经完成，您可以选择取消捐款。 若项目在实施过程中出现无法解决的问题或风险，基金会可能会将募集资金退还至捐赠人。
1. 退款流程是怎样的？ 由谁处理退款申请？ 基金会收到退款申请后进行审核，审核通过即办理退款手续。 一般情况，审核的时间需要5-7个工作日。 由于腾讯公益平台收取0.9%的手续费，因此实际退回金额以转账时为准。
2. 什么样的情形会导致退款？ 为什么要设置这样的限制？ 有可能项目还没有真正开展就需要退款，比如遇到突发事件，需要应急救助；也可能是项目超出了原有的预期，已经不再继续推进，因此需要把资金收回。当然也会有其他特殊情况发生。 我们设立这些条件的目的是为了减少虚假项目和诈骗现象的发生，保证慈善资金的安全和有效运用。