贷款中介怎么管理系统?
中介其实是一个很大的行业,我从事金融从业8年(银行、保险、小额贷和财富管理都做过),看到过很多种中介的模式,也接触到很多中介的老板。 先说下我对中介系统认识,再谈下具体的中介业务系统该怎么做。
中介系统我认为大致可以分为以下几个模块:客户资源(包含客户的跟进,签单情况)、产品资源(对不同产品规格的设置,价格计算)、交易流程(各个交易环节的流程设定)、统计分析(对每个环节业务量和成交量的统计)。当然还有一些其他的功能,比如对客户的风险评估和信用等级判断、对员工的工作量和工作业绩的统计。
对于中介系统的功能,不能只是由业务员根据业务需要简单添加,而是应该从业务运营的角度考虑整个业务流程,结合行业经验来进行合理设置。 以房产过户交易为例,一般的房屋买卖中介业务流程是这样的: 由此我们可以得出,一个中介业务系统应该具有如下功能: 在具体的业务操作中,中介系统还要能够实时联查双方的身份证信息、房产证信息以及双方提供的材料信息,确保交易的合规性和可靠性。还可以联查当事人的征信报告,了解客户的信用状况。 除了上述功能外,一个好的中介业务系统还应该具备方便客户预约及查询的功能。现在大部分的中介公司都是加盟模式,所以中介系统也应该拥有加盟商管理和控制权限的功能。