圆通上海到济南多久?
我是淘宝卖家,12月7日在天猫一家名叫“甜田食品专营店”的店铺购买了一批零食,12月8日由圆通快递发往济南,运单号码为3106954633。 12月10日下午收到圆通客服打来的电话,告知我有一件包裹被误签签收,现送至公司仓库,请与我联系。
12月11日收到另一个客服电话,询问是否还要将此包裹送至客户手中,我说不要了,并询问可否处理掉?对方说可以,让我提供下地址,她给安排一下。 我当时比较着急,因为买的东西都是自用的,所以没有保留底单。随后根据她的提示,提供了下单时留下的手机号后四位,让客服人员查询。
12月13日上午再次接到该客服电话,问我要不要再将这包零食送回给我(我真是无语),并说现在公司有活动,只要再支付5元运费就可以直接派送到我家门口!听到这里,我就知道我的东西肯定是在他们仓库里放了两天。
我说不用了,这东西我不要了,你们还是按遗失给我赔偿吧!接着对方又开始磨叽,说要考虑一下,然后把价格从1000降到700又降到500,还说一定要给我处理好,不能让我有差评! 下午又接到该客服的电话,说她们经理同意赔款给我了,问我账户信息(我真是醉了,你主动提这个事情干什么!)
于是我把支付宝账号给了她,然后她又问我是支付宝付款还是信用卡付款..... 总之就是各种磨叽,不情愿地给我赔付。我觉得这就是一个故意把顾客购买商品的时间延迟好几天,而且没有任何通知和说明的情况下,擅自将顾客购买的商品作出退回去或者销毁的处理方式的快递公司!