上海新湖天虹怎么样?

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作为一个在天虹工作了近四年的老职工,看到这个问题还是很有感触的。新湖天虹在2013年7月份开业,是当时上海首家外资控股的综合型超市。作为当时新湖百货的副总经理,可以说是对天虹最初的规划起到了决定性作用。 当初选择进入零售业是因为对商业很感兴趣,而天虹最初的设计就是按照“精品超市”的标准来打造的。因此从开业之初我对这个门店就充满了信心。

在之后的经营中,我坚持了两个理念:一个是“客户至上”另一个是“每天改善一点点”。所谓客户至上很简单,就是一切以顾客为中心,想顾客所想,急顾客所急;而每天改善一点点,就是要求每个岗位、每个员工每一天都要找出工作中的一点不足并加以改进,日积月累,必会成效斐然。这两个理念在新湖天虹得到了淋漓尽致的体现。

天虹的客流总体来说是稳步增长的,营业额也一直在攀升,到2016年的时候已经差不多达到我的预期,于是我就开始有意识地培养后继人才,为今后的发展打好基础。然而谁也没想到几年后会出现线上团购冲击线下实体店的局面,由于事先已经有了很好的铺垫,新湖天虹受到的影响并不大。反而借助美团等第三方渠道,增加了我们和消费者之间沟通的频率和效果,使得营业额再次迈上一个新台阶。

现在距离我离职已经过去了两年多,听说新湖天虹又在策划新店了,希望她的明天会更美好!

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