公积金贷款还款给谁？
张先生最近买了房，属于他和妻子的第一套住房，打算贷款20年来还，由于没有听说过，于是便咨询了专门的老师，老师说：“公积金贷款还款有两种方式，一种是在银行那里借记卡中直接扣款，另一种则是银行汇付还款，就是把每月须还款的金额汇给你，由你自己转到还款帐户。”
张先生说，自己平时工作比较忙，如果选择第二种还款方式，那就必须每个月都银行跑一次了，于是决定采用第一种方式进行还款。但贷款经办人员说，因为现在正处金融危机时期，所以规定，必须要求张先生先还三期贷款到自己的帐户上后再汇入还款账户上。
可是一转眼三个月过去了，到了该还贷款的时间，可妻子却犯了糊涂，说：“我只记得银行人员曾经说过还贷款的事情，但具体怎么还、还多少、什么时候还，实在想不起来了。”
于是，请来了律师。律师查看了他们的购房合同和贷款合同，发现上面清清楚楚地写着：还款账号为某某某，还款金额及方式均以《月供帐户变更凭证》为准。张先生拿着变更房贷手续上的字都认识，但组合到一起就不明白了，于是找到了银行相关部门。可工作人员也说不清楚，到底“月供帐户变更凭证”上所写的“某某支行某某储蓄所张XX”是干什么用的。
最后，经过协商，银行同意由张先生填写一个委托划款协议，从卡中自动还款。但需由张先生承担100元的手续费。
以上问题的实质已经变成了：银行人员有没有主动或自愿为其服务的义务？
分析：
张先生购买的是一手现房，按说，购房合同和贷款合同上都应该写有负责人的电话。贷款经办人员也应该在合同上留下自己的电话。但负责人员却都没有留下，以至于在还贷款的问题上，造成了不应有的麻烦。
其实，关于如何还款，还什么、还多少，在签订购房合同时，就应该明确约定，否则应在办理贷款手续时让借款人签订一份授权书，授权金融机构每月从该账户中扣收，无须每次办理还款汇款手续，以节省还款成本。