平安普惠贷款是真的吗？
随着互联网金融的兴起与发展很多传统金融机构都开始尝试着借助互联网等科技手段进一步服务更多的用户。我国知名金融科技集团平安普惠就是一家由平安集团衍生而来的以用科技赋能小微金融服务的创新型公司。公司主要依托于人工智能、大数据、云计算等先进技术在服务方式、服务内容、服务质量等方面取得了诸多创新性突破。例如，平安普惠打造的智能人机交互系统“行云”语音识别率高达99%，能够快速、准确的理解借款者意图大幅度减少了客户的等待时间，提升了咨询服务体验。“行云”系统的应用将客户咨询坐席的平均通话时长缩短了约43%，通话满意度达到99%。这种在保护客户隐私的基础上，通过采用智能人机交互来减少沟通成本，增加服务效率的创新服务方式非常符合当下的社会需求，也大大助力普惠金融在中国落地实践。
目前，平安普惠还在持续通过运用机器学习、运筹优化、边缘计算、数据可视化、智能知识库等技术将信贷服务流程“端到端”打通持续赋能获客、申请、审批、合同、放款、贷后管理等信贷业务全流程。可以预见未来，平安普惠将继续坚持“金融+科技”、“金融+生态”理念，以“AI+O2O”为方向不断优化商业模式，为广大普罗大众提供简单、便捷、高效的融资咨询服务。